Obchodní podmínky eshopu
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Základní pravidla
- Objednávky zasíláme standartně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.
- Odeslané objednávky považujeme za závazné.
- Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu www.taspraha.cz.
- Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží.
- Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou.
- Expediční náklady + dobírka činí 100 Kč včetně DPH za 1 balík
- Při nákupu nad 3 000,- Kč je doprava zdarma.
- Pokud bezprostředně po odeslání objednávky potřebujete udělat změnu objednávky, nebo objednávku stornovat učiňte tak písemnou formou na obchod@taspraha.cz
Záruka
- Na zboží objednané v elektronickém obchodě www.taspraha.cz poskytujeme záruku minimálně 2 roky za podmínek dle platných zákonů.
- Záruka vrácení peněz - viz. Reklamační řád
Podmínky výměny zboží
- Pokud si budete přát, vyměníme Vám zboží za jinou velikost či barvu.
- Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
- Zákazník zašle vrácené zboží na vlastní náklady na adresu prodávajícího, zboží bude zpětně expedováno ve lhůtě uvedené u vybraného druhu zboží. Manipulační poplatek činí 99,- Kč.
Záruka vrácení peněz
- Kupující* má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží.
- Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
- Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
- Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky.
- Zákazníkovi bude vrácena celá částka zakoupeného zboží od které bude odečten expediční poplatek. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
- Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na bankovní účet, proto nám nezapomeňte sdělit číslo účtu na který chcete finanční prostředky poukázat.
Prodávajícími internetového obchodu jsou tyto společnosti:
T.A.S. Praha s.r.o.
IČO: 62915096, DIČ:CZ62915096
Fakturační adresa:
K Hrnčířům 174
149 00 Praha 4 - Šeberov
Doručovací adresa a sídlo pobočky
Husova 53
250 92 Šestajovice
Tel.: +420 244 912 927
Fax: +420 244 912 930
E-mail: obchod@taspraha.cz
Dodací lhůty
Nabídka našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Naší snahou je vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 2 - 7 dní. Dodací lhůty (pokud jsou uvedeny) u jednotlivých druhů zboží jsou "obvyklé" pokud je zboží skladem u nás nebo u distributora, ale nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostatku některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží Vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud není smluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.
V případě, že zboží není skladem, ačkoliv je označeno jako skladové Vás budeme neprodleně informovat. Stejně tak jako o dalším postupu Vaší objednávky na Vámi zvolené emailové adrese nebo telefonním čísle, které jste vyplnili během Vaší objednávky. V takovém to případě má kupující i prodávající možnost odstoupení od kupní smlouvy.
Cena zboží
Firma T.A.S. Praha s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu internetových cen a to i bez předchozího oznámení. Zákazník bude o změně ceny vždy informován předem a bude mít samozřejmě možnost od kupní smlouvy odstoupit.
Doprava zboží a způsob platby
Objednané zboží bude odesláno na uvedenou adresu formou dobírky - tzn. že zaplacení zboží proběhne při předání zásilky.
Expediční náklady + dobírka činí 100 Kč včetně DPH za 1 balík
Při nákupu nad 3 000,- Kč je doprava zdarma.
Osobní odběr lze uskutečnit: Po-Čt 8:00 - 16:30, Pá 8:00 - 14:00. V jiných termínech po dohodě na tel. 244 912 927.
NENÍ MOŽNO ZAPLACENÍ PLATEBNÍ KARTOU.
Poznámka: Rychlost doručení nelze chápat jako dobu za jak dlouho obdržíte zásilku od objednání. Více v odstavci dodací lhůty.
Po odeslání závazné objednávky bude na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzeno přijetí této objednávky s číslem Vaší objednávky. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu. Objednané zboží bude vyexpedováno dle lhůt uvedených u zboží.
V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob nebo se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku, může být dodací lhůta delší, než je uváděna, případně může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem.
Ochrana dat
- Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.
- Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.
Reklamační řád
- Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.
- Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu buď e-mailem obchod@taspraha.cz nebo písemně na adresu provozovatele. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.
- Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e- mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (Příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
- V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
- Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
*Týká se fyzických osob, které při uzavírání a plnění smlouvy nejednají v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
Doplňující obsah
Nejvýhodnější zboží
Veškerý sortiment
Kontaktujte nás
T.A.S. Praha s.r.o.
Husova 53
250 92 Šestajovice
Tel.: 244 912 927
Fax: 244 912 930
Email: obchod@taspraha.cz